Internet banking tra le preferenze dei giovani under 35

L'utilizzo di servizi di internet banking, è un fenomeno ormai sempre più in crescita non solo a livello generale dagli italiani, ma soprattutto tra i giovani under 35 che decidono di completare le loro operazioni on line piuttosto che presso le banche tradizionali.

Il 90% degli under 35 utilizza i servizi di internet banking

L'ottima risposta dei giovani under 35 sui servizi di internet banking è stata oggetto di una recente da parte della Federlus e della Gfk eurisko, per osservare più da vicino il fenomeno e i servizi maggiormente utilizzati dagli stessi. Per raggiungere il suddetto obiettivo sono in particolare stati intervistati ottocento giovani italiani in una età tra i 18 e i 35 anni, con domande specifiche sul loro rapporto con la banca. Tra i primi risultati, la conferma del forte utilizzo di servizi di internet banking tra i giovani italiani, con percentuali significative del 90% che utilizzano regolarmente lo stesso internet banking per conoscere il proprio saldo finanziario e il relativo estratto conto, seguiti da percentuali del 78% che effettuano bonifici e pagamenti on line. Fermi al 56%, le percentuali dei giovanissimi che utilizzano internet solo per conoscere le ultime offerte delle banche, mentre il 58% utilizza i servizi di internet banking anche per ricaricare on line la scheda del proprio cellulare.

Tabella sui principali risultati dell'internet banking

Cosa ricercano i giovani nei servizi di internet banking?

Determinanti nella scelta dei servizi di internet banking da parte dei giovani under 35,  i costi per la gestione del conto corrente con percentuali registrate del 29%, che tendono ad effettuare anche continui confronti tra le diverse banche nel settore, per ricercare quella più conveniente. Solo il 20% dei giovanissimi punta sulla vicinanza della banca, seguiti da percentuali del 6% che invece puntano sulla qualità dei servizi offerti. Infine gli ultimi dati sulla risposta dell' internet banking da parte dei giovanissimi, puntano la loro attenzione su interessanti risposte fornite dagli stessi sulle banche. Il 44% ad esempio ricerca principalmente delle banche innovative e moderne, il 40% trasparenza e correttezza con il cliente, il 32% una banca responsabile sul fronte dell'etica e il 30% prova addirittura un senso di sicurezza per l'utilizzo di un conto corrente per la protezione dei propri risparmi. In definitiva si delinea un quadro molto completo di giovani attenti alle nuove tecnologie e che ricercano per l'utilizzo dei propri risparmi di banche che presentino ottimi servizi di internet banking, sicuri trasparenti e poco costosi.

Tabella sui requisiti ricercati dagli under 35 sull'internet banking