Tutte le risposte alle domande più comuni sulla Carta IoStudio (II parte)

Anche per gli studenti è arrivato il momento di possedere una carta prepagata ricaricabile che consenta loro di pagare, prelevare, ma soprattutto beneficiare delle agevolazioni, degli sconti dedicati per loro. Tutto questo, ai giorni d'oggi è realtà, grazie alla carta ricaricabile prepagata PostePay IoStudio.

La carta prepagata ricaricabile Postepay IoStudiol è stata la protagonista indiscussa della nostra guida per ben due articoli. In uno la trattazione si è centrata sulle caratteristiche peculiari della carta, in questa sede, invece, si continua il discorso in merito, in particolar modo concentrando l'attenzione sulle domande e i dubbi più comuni ad legati alla carta IoStudio.

LA CARTA IOSTUDIO HA VALORE DI DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO? INOLTRE, I DATI PERSONALI SONO PROTETTI?

La carta IoStudio non vale come documento di riconoscimento, proprio per tale motivazione, è anche possibile che il gestore di un ente convenzionato richieda allo studente di mostrargli ad esempio la Carta d'Identità o il Foglio di riconoscimento nel caso in cui lo studente non abbia raggiunto il quindicesimo anno di età.

In qualsiasi caso, i dati personali dello studente sono protetti e tutelati ai sensi del d.lgs. 03/196.

UNA VOLTA EFFETTUATO IL PRIMO ACCESSO, È POSSIBILE MODIFICARE IL NOME UTENTE, LA PASSWORD E L'INDIRIZZO MAIL DALL'ARIA RISERVATA SUL PORTALE IOSTUDIO?

No, purtroppo lo studente non può effettuare alcuna modifica del proprio nome utente, dunque è indispensabile conservare accuratamente i dati di accesso.

A differenza del nome utente, la password può essere modificata. Per fare ciò lo studente deve rispettare le seguenti indicazioni:

• selezionare dal menu personale la voce Cambio Password
• inserire la vecchia e la nuova password nei campi indicati;
• dalla stessa pagina lo studente può anche modificare la domanda e la risposta segreta, necessari per la tutela dei codici di sicurezza;
• una volta effettuato il cambio della password, sulla schermata apparirà un avviso di avvenuta modifica;
• una mail del sistema informerà lo studente dei nuovi codici di accesso.

Accedendo all'aria riservata è anche possibile modificare l'indirizzo mail inserito al primo accesso; è sufficiente selezionare la voce Cambio eMail, inserire il nuovo indirizzo e salvare il tutto.

COSA È POSSIBILE FARE NEL CASO IN CUI UNO STUDENTE DIMENTICASSE LA PROPRIA PASSWORD?

Nel caso in cui lo studente avesse dimenticato la password, egli stesso potrà recuperarla: il codice verrà inviato all'indirizzo mail fornito durante la registrazione, ovvero nel primo accesso.

Per richiedere nuovamente la password è necessario cliccare sulla voce ho dimenticato la password e inserirei dati che richiesti; nel caso di difficoltà è possibile rivolgersi a iostudio@istruzione.it indicando il tuo nome, cognome dello studente e numero carta della quale è il titolare.

PUÒ UNO STUDENTE SEGNALARE MIGLIORAMENTI O PROBLEMI TECNICI DEL SITO IO STUDIO?

Certamente, tutte le anomalie, i malfunzionamenti del sito, come anche i pregi e i miglioramenti possono essere comunicati all'indirizzo iostudio@istruzione.it.

CHE COSA BISOGNA FARE SE UN ESERCENTE, TROVATO ALL'INTERNO DELL'ELENCO DEL PORTALE IO STUDIO, NON RICONOSCE L'AGEVOLAZIONE ALLO STUDENTE?

Partendo dal presupposto che tale comportamento è una scorrettezza, si invia lo studente a comunicare al più presto le generalità  del partner presso il quale non è stata riconosciuta l'agevolazione: chi di competenza provvederà ad attivarsi immediatamente, al fine di garantire i giusti diritti allo studente malcapitato.

Tutti gli esercenti che espongono l'adesivo di "IoStudio – La Carta dello Studente" sono obbligati a garantire le agevolazioni indicate all'interno del Portale dello Studente.

COME È POSSIBILE TROVARE I PARTNER CONVENZIONATI PRESENTI NELLA PROPRIA CITTÀ?

Per effettuare la ricerca di uno o più partner convenzionati presenti nella propria città, è opportuno rispettare le seguenti indicazioni:

• collegarsi al Motore Ricerca Offerte;
• selezionare la Regione, la Provincia e il Comune che interessano allo studente;
• nel caso in cui lo studente cercasse un'agevolazione in particolare, bisogna che egli scelga l'area di interesse;
• in alternativa, nel caso in cui lo studente volesse prendere visione di tutte le agevolazioni, è sufficiente visionarle tutte;
• cliccare su vai agli esercenti
• cliccare sul tasto verde per visualizzare il recapito e la tipologia di sconto praticato.

SE SONO UN ESERCENTE COME POSSO ADERIRE A IOSTUDIO?

Per divenire un partner di IoStudio è sufficiente collegarsi alla pagina diventa partner di iostudio, scaricare le informazioni utili, unitamente al modulo di adesione, ovvero l'allegato A: in questo modo e gratuitamente è possibile partecipare a questa iniziativa nazionale.

Per avere maggiori informazioni è utile contattare la Redazione all'indirizzo iostudio@istruzione.it.

È POSSIBILE ASSOCIARE LA PROPRIA CARTA IOSTUDIO POSTEPAY AD APPLE STORE E GOOGLE PLAY?

Come detto tante volte, la carte IoStudio è una carta prepagata ricaricabile PostePay pensata appositamente per gli studenti, in quanto tale, essa presenta caratteristiche e servizi che ben si adattano alla fascia di età che la carta deve soddisfare.

Proprio per tale motivazione, la carta IoStudio può essere associata ad Apple Store e Google Play, purché lo studente si accerti di avere credito disponibile.

COME FARE PER PASSARE ALLA VERSIONE EVOLUTA DELLA CARTA IOSTUDIO POSTEPAY?

La carta IoStudio è pensata per tutti gli studenti delle scuole medie di secondo grado, dunque la sua validità è proporzionata agli anni necessari per terminare gli studi; una volta che lo studente raggiunge la maggiore età, egli può decidere di passare gratuitamente alla versione evoluta di IoStudio Postepay, in qualsiasi momento.

Per effettuare tale passaggio, è necessario che lo studente si rechi presso l'ufficio postale, prestando cura di portare con sé un documento d'identità valido e il proprio codice fiscale: in questo modo egli potrà sfruttare le funzionalità della PostePay nominativa versione standard.